Year: 2010 Volume: - Number: 3
Authors | Titles | First page | Last page |
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Margheri, Andrea | La "riforma Brunetta" e il sistema dei valutazione degli enti locali | 9 | 13 |
Stumpo, Raffaella Giovanna | Con il Dlgs n. 59/2010, attuata in Italia la "direttiva servizi": semplificazione nell'esercizio delle attività/prestazioni, tutela del cliente/consumatore, armonizzazione di alcuni aspetti correlati alla "qualità" del servizio | 14 | 25 |
Francaviglia, Rosa | La tutela dei crediti erariali mediante l'esecuzione esattoriale ed il fermo amministrativo | 26 | 30 |
Bertè, Rosamaria | Qualità dei siti web: le nuove linee guida per le pubbliche amministrazioni | 31 | 36 |