Anno: 2012 Volume: 19 Numero: 1
Autori | Titoli | Pagina iniziale | Pagina finale |
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Margheri, Andrea | Gestire la soddisfazione del cittadino in un contesto di riduzione delle risorse | 9 | 13 |
Salatino, Chiara | Il difensore civico in Provincia di Trento | 14 | 35 |
Stumpo, Raffaella Giovanna | Le linee guida relative al miglioramento dei Sistemi di misurazione e valutazione della performance e dei Piani della performance, di cui alla Delibera CIVIT n.1/2012 | 36 | 45 |